Envíos GRATIS para pedidos superiores a $250.000 

Terminos & Condiciones

Política de cambios 

A partir de la fecha de envío de tus productos Medical Collection, dispones de 30 días calendario para realizar cambios por talla, color o estilo. Los artículos deben estar en perfecto estado, incluyendo todas las etiquetas. El cliente debe contactar a Medical Collection a través de cualquiera de nuestros canales de contacto, en un plazo de 72 horas hábiles se le enviarán las indicaciones de empacado y dirección de envío del producto. Una vez se haya confirmado el estado de los artículos nos contactaremos contigo para que puedas seleccionar los artículos que te gustaría recibir. El plazo de envío de tus nuevos productos es de 5 días hábiles a partir de la selección de los mismos.

*Podrás realizar máximo un cambio por cada producto adquirido. 

*Medical Collection corre con los gastos de envío de vuelta hacia tu dirección.

*El cliente corre con los gastos de envío del producto a nuestra dirección.

Garantía de entrega y calidad

En caso de que algún producto presente defectos de fábrica, o que no recibas tu pedido, no dudes en contactarnos, tendrás derecho a la devolución de tu dinero* o cambio de producto SIN CARGOS ADICIONALES.

*Es indispensable el envío del producto defectuoso para realizar el reembolso.

*Demoras en tiempos de entrega atribuibles a empresa de mensajería no hacen parte de esta garantía.

*En caso que la empresa de mensajería declare perdido el paquete, se realizará la devolución del dinero o cambio de producto sin cargo adicional. 

*La devolución del dinero se realizará al medio por con el cual se hizo el pago. En caso de MercadoPago las compras realizadas por PSE retornan a la cuenta del usuario desde donde este puede solicitar la transferencia a su cuenta.

Politica de protección datos personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 y a cualquier norma que los modifique, complemente o sustituya, Medical Collection SAS., recolectará, usará, almacenará, circulará, transmitirá, transferirá y, en general, realizarán el tratamiento de sus datos personales, en su calidad de Responsable del Tratamiento. El tratamiento de sus datos personales se realizará para (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) procesar sus pedidos; (iii) realizar controles para evaluar su solvencia y evitar fraudes; (iv) tener una adecuada atención al cliente; (v) publicidad, marketing y estudios de opinión; (vi) ofrecer productos, servicios, descuentos, promociones, eventos, sorteos, entre otros; (vii) identificación y autenticación de su identidad; (viii) gestión de aplicaciones y redes sociales; (ix) enriquecimiento de nuestros datos; (x) evaluar hábitos de navegación; (xi) perfilamiento de nuestros clientes y visitantes; (xii) análisis de rendimiento; y (xiii) en general, desarrollar la actividad comercial de adidas.

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. 

Tiempos máximos de entrega 

Bogotá DC.5 días hábiles
Otras ciudades principales7 días hábiles
Otras ciudades10 días hábiles

Tabla de medidas Top Classic/Soft Mujer 

XSSMLXL
Contorno de busto100104108112116
Contorno de cintura909498102104
Contorno de cadera100104108112116
Largo de blusa 61.56364.56667.5

*Medidas en centímetros 

*Ya que las hormas americanas son más grandes, te recomendamos elegir una (1) talla mayor en tu blusa Medical Collection 

Tabla de medidas Bottom Classic mujer

XSSMLXL
Contorno de cintura (margen resorte)68-10272-10676-11080-11484-118
Contorno de cadera102106110114118
Ancho de bota37.83940.241.442.6
Largo de pantalón 102103104105106

*Medidas en centímetros

*Si tus medidas se encuentran entre dos tallas recomendamos elegir la talla MAYOR

*La medida correspondiente a contorno de cadera será la que defina qué tan ajustada será la horma

*Ya que las hormas americanas son más grandes, te recomendamos elegir una (1) talla mayor en tu pantalón Medical Collection

*Recuerda que nuestros pantalones Slim/jogger manejan medidas diferentes 

Tabla de medidas Bottom Jogger/slim mujer  

XSSMLXL
Contorno de cintura (margen resorte)56-8660-9064-9468-9872-102
Contorno de cadera98102106110114
Ancho de bota37.83940.241.442.6
Largo de pantalón 9899100101102

*Medidas en centímetros

*Si tus medidas se encuentran entre dos tallas recomendamos elegir la talla MAYOR

*La medida correspondiente a contorno de cadera será la que defina qué tan ajustada será la horma

*Ya que las hormas americanas son más grandes, te recomendamos elegir dos (2) talla mayor en tu pantalón Medical Collection jogger/slim

*Recuerda que nuestros pantalones clásicos manejan medidas diferentes. 

*Si ya tienes uniformes Medical Collection en modelo clásico la talla equivalente para jogger/SLIM será una (1) talla MAYOR

Tabla de medidas Top Classic Hombre

SMLXLXXL
Contorno de pecho104108112116120
Contorno de cintura100104108112116
Contorno de cadera102106110114118
Largo de blusa 6567697173

*Medidas en centímetros 

*Ya que las hormas americanas son más grandes, te recomendamos elegir una (1) talla mayor en tu blusa Medical Collection 

*Si tus medidas se encuentran entre dos tallas recomendamos elegir la talla MAYOR

Tabla de medidas Bottom Classic Hombre

SMLXLXXL
Contorno de cintura (margen resorte)68-10272-10676-11080-11484-118
Contorno de cadera112116120124128
Largo de pantalón 103104105106107

*Medidas en centímetros 

*Ya que las hormas americanas son más grandes, te recomendamos elegir una (1) talla mayor en tu blusa Medical Collection *Si tus medidas se encuentran entre dos tallas recomendamos elegir la talla MAYOR